Toimituskäytäntö

Tuotteemme valmistetaan ja toimitetaan asiakkaalle Spreadshirtin toimesta.
TIlausvaihvistuksen jälkeen, tilaus siirtyy Spreadshirtin käsittelyyn Saksaan. Tuotteet tuotetaan, valmistetaan ja lähetetään heidän toimestaan. Tilauksien palautukset toimitetaan Spreadshirtille.

Tuotteiden luvattu lähetysaika on 48 tuntia tilauksesta. Mikäli tilattuja tuotteita on enemmän kuin 10 kappaletta, tulee tilaajan varautua odottamaan muutaman lisäpäivän viivästykseen. Tämä johtuu siitä, että tuotteet valmistetaan Spreadshirtillä tilauksesta eikä meillä ole tuotteita valmiina varastossa. Mikäli tilaus on selkeästi viivästynyt (kun tilauksesta on kulunut yli viikko), eikä tilaus ole siirtynyt toimitukseen, ole meihin yhteydessä: info@rockcamp.fi
Voit olla yhteydessä myös suoraan Spreadshirtiin:

Tilausten palautuksen ja hyvityksen suhteen, ole yhteydessä meihin Rock Camp Storeen. Jos tuote on väärä, vioittunut tai virheellinen, huolehdimme että saat uuden tuotteen tilalle. Huolehdimme myös rahanpalautuksesta, mikäli et halua uutta korvaavaa tuotetta tilalle.

Tuotteiden palautukset lähetetään Spreadshirtille Saksaan:
sprd.net AG
Gießerstraße 27
Leipzig04229
Germany

Tilauksen siirtyessä lähetykseen, kansainvälisen toimituksen keskimääräinen toimitusaika 9 päivää.
Huomautus: Tilauksen siirryttyä kuljetuspalveluiden haltuun, emme voi vaikuttaa emmekä ole vastuussa kuljetuksen yhteydessä ilmeneviin ongelmiin. Tässä tilanteessa tulee olla yhteydessä suoraan kuljetusyritykseen, jonka saa selville tilauksen lähetystiedoista.